Jogi közlemény
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. szeptember 27.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Galasz Sneakers Kft. által üzemeltetett galaszsneakers.com webáruház használatára, valamint az azon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Galasz Sneakers Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Galasz Sneakers Kft.
Székhely: 6782 Mórahalom, VII. körzet tanya 195.
Cégjegyzékszám: 06-09-031078
Adószám: 32993628-2-06
Nyilvántartó cégbíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Weboldal: galaszsneakers.com
E-mail: info@galaszsneakers.com
Telefon: +36 70 777 7276
Üzlet és személyes átvételi pont: 1052 Budapest, Károly körút 26. – Baron Filou üzlet
Visszaküldési cím: 1139 Budapest, Üteg utca 6.
A szerződés nyelve: magyar
Domain-regisztrátor: Nethely Kft.
Székhely: 1115 Budapest, Halmi utca 29.
Cégjegyzékszám: 01-09-961790
Adószám: 23358005-2-43
Weboldal: nethely.hu
Webshop platform és tárhelyszolgáltatás: Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország.
1. Alapvető rendelkezések
1.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
1.2. A webshop használatával és a rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.
1.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a közzétételét követően leadott rendelésekre alkalmazandó, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
1.4. A galaszsneakers.com weboldalon megjelenő tartalmak, képek, grafikák, szövegek, arculati elemek és egyéb szerzői jogi védelem alatt álló tartalmak jogosulatlan felhasználása tilos.
1.5. A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban technikai hiba, karbantartás vagy a Szolgáltatón kívül álló ok miatt időszakos szolgáltatáskiesés előfordulhat.
2. Adatkezelési szabályok
A Vásárlók személyes adatainak kezelésére a GalaszSneakers mindenkor hatályos Adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
Az adatvédelmi szabályzat a webshop láblécében található „Adatvédelem” menüponton keresztül érhető el.
A webshop technikai működését a Shopify platform biztosítja. Az Európai Gazdasági Térségben a Shopify International Ltd. vesz részt a Shopify szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezelésben. Shopify Help Center
3. Megvásárolható termékek és árak
3.1. A GalaszSneakers webshopban többek között sneakerek, streetwear ruházati termékek, kiegészítők és sneakerápolási termékek rendelhetők meg.
3.2. A termékoldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, és fogyasztói vásárlás esetén tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót.
3.3. A termék vételára – eltérő tájékoztatás hiányában – nem tartalmazza a szállítás díját és az esetleges utánvét kezelési díját.
3.4. A termékek képei elsősorban illusztrációs célt szolgálnak. A kijelzők eltérő beállításai miatt a valós színek és a képernyőn megjelenő színek között kisebb eltérés előfordulhat.
3.5. Akciós termék esetén a Szolgáltató az árkedvezmények feltüntetésére vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok szerint jár el.
3.6. Egyes termékek különböző méret- és egyéb változatokban érhetők el. A ténylegesen rendelhető változatokat a termékoldal mutatja.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
4.1. A Vásárló a kiválasztott terméket vagy termékeket a kosárba helyezi.
4.2. A kosár tartalma a rendelés véglegesítéséig módosítható, a termékek mennyisége megváltoztatható vagy a termékek eltávolíthatók.
4.3. A rendelés leadásához a Vásárlónak meg kell adnia a teljesítéshez szükséges adatokat.
4.4. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van ellenőrizni és javítani a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, a szállítási és fizetési módot.
4.5. A rendelés elküldésével a Vásárló vásárlási ajánlatot tesz a Szolgáltató részére.
4.6. A rendelés beérkezéséről a rendszer elektronikus visszaigazolást küld. Az automatikus technikai visszaigazolás önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását, amennyiben annak tartalma kizárólag a rendelés beérkezését igazolja.
4.7. A Vásárló köteles a rendelési visszaigazolás adatait ellenőrizni, és eltérés esetén haladéktalanul kapcsolatba lépni a Szolgáltatóval.
5. Fizetési és szállítási lehetőségek
5.1. Fizetési módok
A webshopban a pénztárnál aktuálisan megjelenített fizetési módok használhatók, ideértve különösen:
- online bankkártyás fizetés;
- utánvétes fizetés;
- készpénzes fizetés személyes átvétel esetén.
5.2. Utánvét
Utánvétes fizetés választása esetén a Szolgáltató:
500 Ft utánvét kezelési díjat
számít fel.
Az utánvét kezelési díja a szállítási díjon felül fizetendő.
5.3. Készpénzes fizetés
Készpénzes fizetés kizárólag budapesti személyes átvétel esetén, a Baron Filou üzletben választható.
Személyes átvételi pont:
1052 Budapest, Károly körút 26.
A Vásárló csak azt követően keresse fel az üzletet a rendelés átvétele céljából, hogy értesítést kapott arról, hogy rendelése átvehető.
5.4. GLS házhozszállítás
A rendelés a Vásárló által megadott magyarországi szállítási címre kerül kézbesítésre.
Szállítási díj: 2 190 Ft
5.5. GLS CsomagPont és csomagautomata
A rendelés kérhető a pénztárnál kiválasztható GLS CsomagPontra vagy GLS csomagautomatába.
Szállítási díj: 1 590 Ft
5.6. Ingyenes szállítás
75 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás díjmentes.
Utánvétes fizetés választása esetén az 500 Ft utánvét kezelési díj az ingyenes szállítástól függetlenül felszámítható.
5.7. Személyes átvétel
Személyes átvétel a budapesti Baron Filou üzletben:
1052 Budapest, Károly körút 26.
A személyes átvétel szállítási díja: 0 Ft.
A galaszsneakers.com jelenleg ezt a Károly körúti címet tünteti fel üzletként, és a webshop történeti oldala is ezt jelöli meg személyes vásárlási és webshopos átvételi pontként. Galasz Sneakers
6. A rendelések feldolgozása és teljesítése
6.1. A rendelések feldolgozása elsősorban munkanapokon történik.
6.2. Raktáron lévő termékek esetén a várható teljesítési idő általában 2–3 munkanap.
6.3. Külső raktárról vagy beszerzésből teljesített termékek esetén a várható teljesítési idő általában 2–14 munkanap. A jelenlegi GalaszSneakers termékoldalak is külön jelölik a külső raktáras termékeket és a 2–14 napos beszerzési időt. Galasz Sneakers
6.4. A feltüntetett szállítási és beszerzési idők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató a tőle elvárható módon törekszik a határidőben történő teljesítésre.
6.5. Amennyiben a megrendelt termék beszerzése vagy teljesítése nem lehetséges, a Szolgáltató erről értesíti a Vásárlót. Ha a Vásárló előre megfizette a vételárat, a Szolgáltató a visszatérítésről indokolatlan késedelem nélkül gondoskodik.
6.6. Külső raktáras és beszerzésre rendelt termékek
A „külső raktáron”, „beszerzésre” vagy más hasonló megjelöléssel ellátott termék nem feltétlenül található a Szolgáltató saját fizikai raktárában.
Önmagában az, hogy egy termék külső raktárból vagy külön beszerzés útján kerül teljesítésre, nem szünteti meg a fogyasztót megillető 14 napos elállási jogot.
Az elállási jog kizárására kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben kerülhet sor.
6.7. Egyedileg készített vagy személyre szabott termékek
Amennyiben egy termék:
- kifejezetten a Vásárló utasítása alapján készül;
- egyedi konfigurációval készül;
- a Vásárló személyére szabott;
- vagy olyan módon kerül egyedileg átalakításra, hogy az standard termékként már nem értékesíthető,
a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén az indokolás nélküli elállási jog kizárt lehet.
Ez különösen egyedileg készített vagy személyre szabott Custom Sneakers termékek esetén lehet releváns.
7. 14 napos elállási jog
7.1. Elállási határidő
A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A 14 napos elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet biztosítja. NJT
7.2. Az elállás bejelentése
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető, különösen:
E-mail: info@galaszsneakers.com
vagy a webshopon biztosított online elállási/visszaküldési funkción keresztül, amennyiben ilyen funkció elérhető.
Az ügyintézés gyorsítása érdekében kérjük megadni:
- a Vásárló nevét;
- rendelési számát;
- e-mail-címét;
- a visszaküldeni kívánt termék megnevezését.
7.3. Visszaküldés
Az elállás közlését követően a terméket legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni.
Visszaküldési cím:
Galasz Sneakers Kft.
1139 Budapest, Üteg utca 6.
A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli.
Utánvéttel feladott visszaküldést a Szolgáltató nem köteles átvenni.
7.4. A termék kipróbálása
A Vásárló a terméket kizárólag annak jellegének, tulajdonságainak és megfelelő méretének megállapításához szükséges mértékben használhatja.
Cipők kizárólag tiszta, száraz, beltéri felületen történő felpróbálását kérjük.
A kültéren viselt, szennyezett, kopott talpú vagy a szükséges felpróbálást meghaladó használat nyomait mutató termék esetén a Vásárló felelhet az ebből eredő értékcsökkenésért.
7.5. Eredeti doboz és tartozékok
Kérjük, hogy a terméket:
- eredeti dobozával;
- eredeti tartozékaival;
- kiegészítőivel;
- lehetőség szerint eredeti címkéivel;
- tiszta és sérülésmentes állapotban
küldje vissza.
A cipő eredeti dobozára ne kerüljön futárcímke, ragasztószalag vagy egyéb jelölés. A cipősdobozt külön külső szállítási csomagolásban kell feladni.
A jogszabály szerinti elállási jog önmagában az eredeti csomagolás hiánya miatt nem szűnik meg, ugyanakkor a szükséges kipróbálást meghaladó használatból vagy a termék, tartozékai illetve csomagolása állapotának romlásából eredő igazolható értékcsökkenés figyelembe vehető.
7.6. Méretcsere
A GalaszSneakers a jogszabályban biztosított elállási jogon felül, készlet függvényében lehetőséget biztosíthat méretcserére.
Méretcsere akkor kérhető, ha:
- a terméket kizárólag felpróbálták;
- cipő esetén kizárólag tiszta, beltéri felületen történt a próba;
- a termék tiszta és sérülésmentes;
- nem mutatja tényleges viselés jeleit;
- eredeti doboza és tartozékai rendelkezésre állnak.
A méretcsere készletfüggő, önkéntesen biztosított szolgáltatás, nem azonos a jogszabály szerinti elállási joggal.
Ha a kívánt méret nem áll rendelkezésre, a Vásárló a jogszabály szerinti feltételek fennállása esetén élhet elállási jogával.
7.7. Visszatérítés
Szabályosan gyakorolt elállás esetén a Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.
Teljes rendeléstől történő elállás esetén a visszatérítés magában foglalja a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is.
Amennyiben a Vásárló ennél drágább szállítási módot választott, a különbözet visszatérítésére a Szolgáltató nem köteles.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését – a kettő közül a korábbi időpont az irányadó. NJT
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
7.8. Az elállási jog alóli kivételek
A jogszabályban meghatározott esetekben az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható, ideértve különösen:
- a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított termékeket;
- a fogyasztó személyére szabott termékeket;
- a jogszabályban meghatározott, lezárt csomagolású higiéniai termékeket azok felbontását követően;
- egyéb, jogszabály által meghatározott eseteket.
Fontos: a pusztán „külső raktárról” vagy „beszerzésre” rendelt standard termék ettől még nem válik automatikusan egyedileg gyártott termékké.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
8.1. Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Ptk. és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
8.2. A fogyasztó – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.
8.3. Kötelező jótállás kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyek a kötelező jótállás hatálya alá tartozó termékkörbe tartoznak. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az abban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik. NJT
8.4. Hibás, sérült vagy tévesen kiküldött termék esetén kérjük, hogy a Vásárló elsőként az alábbi elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot:
A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük feltüntetni a rendelési számot, a probléma leírását és – ha lehetséges – fényképes dokumentációt.
9. Panaszkezelés és békéltető testület
9.1. Panasz benyújtása
Panasz benyújtható:
E-mail: info@galaszsneakers.com
Telefon: +36 70 777 7276
Postai úton: Galasz Sneakers Kft., 6782 Mórahalom, VII. körzet tanya 195.
9.2. Panasz megválaszolása
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A fogyasztóvédelmi törvény ezt a határidőt írja elő. NJT
9.3. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerinti regionális testület:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Telefon: (62) 554-250 / 118
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Az MKIK aktuális nyilvántartása szerint ez a Csongrád-Csanád régió békéltető testülete. Magyar Kereskedelmi és Iparkamara
A fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint más, számára illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
10. Vegyes rendelkezések
10.1. A Szolgáltató és a Vásárló elsődlegesen békés úton törekszik az esetleges jogviták rendezésére.
10.2. A fogyasztói jogviták esetében az illetékes bíróság meghatározására a mindenkor hatályos eljárásjogi rendelkezések irányadók. Jelen ÁSZF nem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót jogszabály alapján megillető illetékességi szabályoktól hátrányára eltérjen.
10.3. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
10.4. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítani. A módosított feltételek főszabály szerint a hatálybalépésüket követően leadott rendelésekre alkalmazandók.
11. Elárazás és nyilvánvaló árhiba
11.1. A Szolgáltató minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a webshopban szereplő árak pontosak legyenek, azonban technikai vagy adminisztratív hiba előfordulhat.
11.2. Nyilvánvaló árhibának minősülhet különösen az olyan ár, amelyről a körülmények alapján egy átlagos fogyasztó számára felismerhető, hogy hibás – például 0 Ft-os vagy a termék szokásos értékéhez képest nyilvánvalóan irreális ár.
11.3. Nyilvánvaló árhiba észlelése esetén a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, és tájékoztatja a helyes árról.
11.4. Amennyiben az adott rendelés tekintetében még nem jött létre érvényes szerződés, a Vásárló dönthet úgy, hogy a helyes áron fenntartja rendelését, vagy azt nem kívánja fenntartani.
11.5. Ha a hibás áron leadott rendelés ellenértékét a Vásárló már megfizette, és a rendelés nem teljesíthető, a Szolgáltató a megfizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.